Как заказывают веб-разработку в Самаре
В этой статье
Заказ на сайт почти никогда не звучит как заказ на сайт. Звучит он так: «менеджеры тонут в однотипных вопросах», «дилеры просят прайс письмом», «нас нет в поиске по нашему же оборудованию». Веб-разработка и начинается с расшифровки этой фразы в набор экранов и функций. РостСайт работает с 15 июля 2011 года, за год через нас проходит больше сотни проектов, и чаще всего деньги заказчика экономит не скидка, а точная постановка задачи на входе.
С чего мы начинаем разговор
Первый вопрос звучит неожиданно для многих: какое действие посетителя вы считаете успехом. Скачанный опросный лист, звонок в отдел продаж, оформленный заказ, запрос коммерческого предложения – под каждый вариант собирается своя структура. Пока целевое действие не названо, обсуждать цвета и анимации бессмысленно: сайт получится красивым и бесполезным одновременно. Второй вопрос – кому вы продаёте. Снабженец завода и владелец небольшой мастерской ищут одно и то же оборудование, но первому нужны сертификаты и условия отгрузки вагонной нормой, а второму – цена и наличие на складе. Развести эти сценарии дешевле в самом начале, чем потом объяснять оба на одной странице.
Предпроектный разбор
Дальше мы неделю занимаемся тем, что снаружи выглядит как ничегонеделание, а на деле определяет половину сметы.
- смотрим, по каким формулировкам ищут ваш товар – от народных названий до артикулов;
- изучаем, как отвечает на те же запросы десяток компаний из выдачи;
- считаем, сколько позиций в номенклатуре и в каком виде они лежат сейчас;
- выясняем, откуда брать остатки, цены и фотографии, кто их обновляет и как часто;
- уточняем, кто внутри компании принимает решение по проекту и подписывает результат.
Разработка без этого этапа обходится дороже готовой: структуру приходится ломать после запуска, когда уже написаны тексты, залит каталог и настроена реклама.
Прототип как чертёж
Инженеру не нужно объяснять, зачем чертёж перед деталью. С сайтом ровно то же: прототип – это схема каждой страницы в чёрно-белом виде, где определено, какая информация стоит выше, а какая уходит вниз. Именно на прототипе решается, показывать цену сразу или прятать за формой, сколько фильтров вынести в каталог, что увидит человек с телефона в первую секунду. Правки здесь стоят копейки, потому что менять нужно схему, а не сверстанные страницы. Прототип заодно проверяет реалистичность идей: заказчик видит, что задуманный им фильтр по восьми параметрам на телефоне занимает три экрана, и сам предлагает оставить четыре.
Задание, по которому принимают работу
Из прототипа вырастает техническое задание. Оно описывает каждую страницу, каждую форму, правила расчёта, формат обмена с учётной программой и границы проекта. Документ нужен обеим сторонам: заказчик понимает, за что платит, исполнитель – когда работа считается выполненной. Без него приёмка превращается в обмен мнениями, а любая доработка – в спор о том, входила она в цену или нет.
Чего просит промышленный город
Здесь много производства, и это видно по заказам. Поставщики комплектующих и оборудования просят каталог, где деталь ищут по типоразмеру, ГОСТу и применяемости, а не по красивому названию. Нужны раздел документации, опросный лист вместо формы «оставьте телефон», отдельный вход для дилера с его ценами. Второй крупный пласт – оптовая торговля продуктами и стройматериалами: у неё в приоритете выгрузка из товароучётной системы и быстрая загрузка каталога с телефона прораба. Реже, но регулярно приходят медицинские центры за онлайн-записью и туристические компании с Волги за сезонными посадочными страницами. Для завода мы обычно делаем отраслевой сайт с техническими характеристиками, для дистрибьютора – магазин с закрытыми ценами.
Направления и их содержание
- Создание сайтов – от 69 000 рублей. В работу входят аналитика, прототипы, дизайн, программирование, наполнение и обучение сотрудников.
- Продвижение в поиске – бюджет от 19 000 рублей в месяц. Технические правки, расширение структуры под спрос, тексты, отчётность по обращениям.
- Реклама в Директе – способ проверить спрос за две недели, пока продвижение только набирает обороты.
- Чат-боты – принимают типовые вопросы и заявки, когда отдел продаж перегружен.
- Поддержка и развитие – обновления, резервные копии, доработки по мере роста бизнеса.
Сколько времени занимает работа
Подготовка – от недели до двух, дизайн – две-три недели, сборка и наполнение зависят от объёма номенклатуры. Сайт производственной компании обычно выходит за пять-шесть недель, магазин с обменом данными – дольше. Задержки почти никогда не возникают в программировании: их создают несогласованные тексты и отсутствие фотографий продукции, поэтому сбор материалов мы запускаем параллельно с дизайном, а не после него.
Частые вопросы
Мы сами знаем, как должен выглядеть сайт. Аналитика обязательна? Если структура и список разделов у вас уже описаны, разбор займёт пару дней вместо недели. Полностью пропускать его мы не советуем даже в этом случае.
Можно ли начать с рекламы, а сайт сделать потом? Реклама на неподготовленную страницу тратит бюджет впустую. Разумнее сначала собрать посадочную страницу под конкретное предложение, а затем включать трафик.
Кто наполняет каталог на тысячу позиций? Мы настраиваем выгрузку из вашей учётной системы. Ручное заполнение остаётся только для того, что в системе не хранится, – описаний и изображений.
Опишите нам ситуацию в двух абзацах: чем занимаетесь, что сейчас мешает и какой результат считаете нормальным. Мы ответим планом с этапами и вилкой бюджета. Телефон для связи – +7 (901) 417-22-12, посмотреть примеры работ можно в портфолио.
