Продвижение медицинского сайта в Самаре

Продвижение сайта медцентра – это выстраивание пути от строки поиска до заполненной формы записи. Между этими точками у клиники в Самаре стоит десяток шагов, и каждый можно измерить отдельно. Пока воронка не разложена по шагам, спор «SEO работает или нет» не имеет решения: одна сторона показывает графики визитов, вторая – пустое расписание. Разбираем, из каких величин собирается честная картина.

Пять точек замера на пути пациента

• показы в выдаче по коммерческим фразам – сколько раз клинику вообще увидели;
• переходы на страницу услуги, а не на главную;
• просмотр цены или карточки врача – признак реального интереса;
• открытие формы записи или нажатие номера телефона;
• завершённая заявка, дошедшая до администратора.

Провал бывает на любом из пяти шагов, и каждый лечится своим способом. Общая цифра конверсии этого не покажет.

Микроконверсии: зачем считать то, что не приносит денег напрямую

Нажатие на номер телефона с мобильного, открытие прайса, просмотр видео с приёма, клик по адресу филиала – всё это не запись, но каждое действие говорит о готовности пациента. На медицинских проектах микроконверсий в двадцать-тридцать раз больше, чем заявок, и статистика по ним набирается за неделю вместо квартала. Именно по ним видно, помогла ли новая страница, задолго до того, как её эффект дойдёт до выручки.

Офтальмология, МРТ и косметология: разная цена шага

Спрос в Самаре разложен неровно. Диагностика на томографе и лазерная коррекция зрения – решения, которые человек обдумывает неделями и возвращается на сайт четыре-пять раз. Косметология и лабораторные анализы решаются за один визит. Поэтому по «долгим» направлениям смотрим ассоциированные переходы, а не последний клик, иначе весь результат припишется брендовому запросу в самом конце пути. По «быстрым» хватает прямого счёта заявок.

Визиты растут, а расписание пустует: три типа причин

Трафик и записи расходятся регулярно, и причины делятся на три типа:

1. пришли не те люди – статьи о симптомах вместо запросов на приём;
2. пришли те, но упёрлись в отсутствие цены и расписания;
3. дошли до заявки, а её никто не обработал.

Первый тип виден по составу запросов, второй – по поведению на странице, третий – только при сверке с журналом записи. Без такой сверки любой отчёт остаётся половиной картины.

Что показывает первый месяц работы

Ранние изменения касаются только техники: страницы направлений входят в индекс, закрываются дубли расписаний и результатов внутреннего поиска, ускоряется мобильная версия, у врачей появляются полноценные карточки с образованием и сертификатами. Ощутимее всего в первый месяц меняются именно микроконверсии – люди начинают доходить до прайса, потому что тот наконец открывается быстро.

Квартал: когда цифры становятся сравнимыми

Три месяца дают первые данные, пригодные для выводов. Появляется динамика по группам запросов, накапливается статистика записей по направлениям, видно распределение обращений между филиалами. Обещать конкретные позиции к этому сроку мы не станем: в медицинской тематике поиск переоценивает сайты чаще, чем в любой другой, и место в выдаче меняется без наших действий.

Чем отчёт клиники отличается от отчёта магазина

В электронной коммерции есть выручка с точностью до копейки, в медицине – нет: пациент записался на сайте, а лечился полгода. Поэтому в отчёте фиксируем не деньги, а измеримые шаги воронки и число обращений по каждому направлению, а сопоставление с выручкой остаётся за клиникой. Продвижение по городу считается от 19 000 рублей, разбор текущей воронки входит в SEO-аудит сайта, соседняя услуга – контекстная реклама на время выхода страниц в индекс.

Хотите узнать, на каком шаге теряются ваши пациенты? Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 – разложим воронку по вашему сайту и покажем узкое место.