Техническая поддержка сайта в Самаре
Поддержка сайта – это обеспечение стабильной и непрерывной работы веб-ресурса. Многие владельцы собственного бизнеса считают, что на разработке сайта заканчиваются все сложности. Можно пользоваться стабильно функционирующей площадкой, привлекать клиентов, зарабатывать.
На деле это не так. С любыми сайтами, даже сделанными самыми опытными профессионалами, периодически происходят перебои. Это может быть связано как с серверными проблемами, так и с изменениями алгоритмов ранжирования. Поисковик может резко поменять свои стандарты, и некогда ТОПовый сайт упадет из ТОП-10 на 20-ое или 30-ое место, где его будет не найти новым клиентам.
Что входит в услуги поддержки сайта
Услуги технической поддержки сайта – это совокупность мер, направленных на обеспечение круглосуточной доступности платформы для клиентов. Условно эти меры делятся на следующие категории:
- Поддержка позиции в поисковых системах. Сбор семантического ядра, создание нового контента для повышения позиций, исправление сайта под новые алгоритмы.
- Мониторинг эффективности. Проверка поведения посетителей, контроль работы плагинов для заказа и обратной связи.
- Наполнение сайта уникальным контентом.
- Контроль степени защиты данных. Поиск и удаление вредоносного программного кода.
- Создание резервной копии.
Помимо этого, специалисты техподдержки работают с клиентами. Они решают неполадки, связанные с пользовательским функционалом: корзиной, личным кабинетом, заказами, платными подписками и т.п.
Оказание услуг по техподдержке сайта в некоторых случаях включает и поддержку дизайна. Специалист оценивает юзабилити и при наличии серьезных упущений отправляет замечания штатному или временно привлеченному к работе дизайнеру.
Специалисты, осуществляющие техподдержку
В зависимости от размера сайта и компании, услуги технической поддержки могут выполнять разные специалисты. Крупные бизнесмены предпочитают нанимать постоянного системного администратора, который будет работать в штатной команде.
Выгоднее всего заказать техническую поддержку сайта в Самаре в компании “РостСайт”. Поддерживать платформу в рабочем состоянии будет не один специалист, а целая команда. Стоимость сопровождения сайта Вы можете узнать на сайте веб-студии в разделе цены.
