Студия веб-дизайна и разработки РостСайт в Самаре: команда, роли и приёмка работ
В этой статье
Мы занимаемся сайтами с 2011 года, каждый год разрабатываем и продвигаем больше сотни проектов и знаем главную боль заказчика из Самарской области: договориться легко, а вот понять, что происходит с проектом на третьей неделе, обычно невозможно. Поэтому вся наша организация работы построена вокруг прозрачности – кто что делает сегодня, когда будет следующий результат и в какой момент вы его принимаете. Мы работаем и с производствами, и с торговыми компаниями, и с частной медициной, но подход к ведению проекта один для всех: сначала договорённости на бумаге, потом код.
Кто разговаривает с заказчиком
Общение идёт через ведущего проекта. Это не диспетчер, который пересылает письма: он разбирается в вашей нише, помнит все договорённости и имеет право принимать решения по мелким спорным вопросам, не собирая совещание. Ему помогает технический руководитель – к нему уходят вопросы про нагрузку, обмен данными и хостинг. Вам не придётся объяснять задачу заново каждому новому специалисту, для этого есть внутренний документ проекта, который ведёт менеджер.
Как собирается рабочая группа
Под каждую задачу подбирается свой состав, а не «дежурная бригада». Сайт производственной компании и магазин запчастей требуют разных людей.
- аналитик – разбирает нишу, конкурентов и сценарии обращения;
- проектировщик интерфейсов – собирает прототипы разделов;
- штатный дизайнер – макеты, фирменные элементы, иконки;
- фронтенд и бэкенд – адаптивная вёрстка, каталог, расчёты, интеграции;
- контент-редактор – структура текстов, характеристики, фотоматериалы;
- инженер по тестированию – формы, скорость загрузки, поведение на смартфонах.
Этапы: что и когда согласуется
Проект делится на пять контрольных точек. Первая – утверждённая структура и техническое задание. Вторая – прототипы ключевых страниц. Третья – дизайн-концепция. Четвёртая – собранный сайт на тестовом домене. Пятая – перенос на боевой адрес и обучение ваших сотрудников работе с админкой. По каждой точке подписывается акт этапа, поэтому спор «мы это не заказывали» просто не возникает. Сроки мы называем в рабочих днях и отдельно оговариваем время на вашу проверку: если материалы или ответ задерживаются на неделю, график сдвигается на ту же неделю, и это обсуждается сразу, а не постфактум.
Промышленный профиль города влияет на сайты
Самара – это авиакосмическое производство, подшипники и метизы, нефтехимия, кабельные заводы, десятки оптовых компаний вокруг них. Такой заказчик продаёт не с корзины: у него длинный цикл сделки, техническая документация, спецификации и запрос коммерческого предложения вместо кнопки «купить». Значит, сайту нужны понятные разделы под номенклатуру, выгрузка прайсов, схемы отгрузки и раздел для проектировщиков. Отдельный пласт – медицинские центры, стоматологии и учебные организации, где решает удобная запись и живые фотографии, а не абстрактные стоковые картинки. Местный рынок при этом достаточно тесный: закупщики и главные инженеры знают друг друга, репутация расходится быстро, и сайт часто открывают уже после того, как о компании услышали от коллеги. Такой посетитель приходит не выбирать, а проверять – ему нужны реквизиты, сертификаты, реальные объекты и телефон, по которому берут трубку.
Что заказчик видит между этапами
Раз в неделю вы получаете сводку: закрытые задачи, ближайшие сроки, список того, что нужно от вас – логотип, фото производства, реквизиты, доступы. Тестовая версия открыта круглосуточно, туда можно пустить коллег и собрать замечания одним списком. Мы не показываем работу только в день сдачи – к финалу у заказчика не должно быть сюрпризов.
Полный цикл против набора подрядчиков
Когда дизайн заказан у одного человека, вёрстка у второго, а тексты у третьего, стыки между ними оплачивает заказчик. Мы держим все компетенции внутри, поэтому создание сайта, наполнение и последующее продвижение идут по одной логике: семантику собирают до дизайна, а не подгоняют текст под готовые блоки. Веб-студия полного цикла отвечает за результат целиком, включая ошибки, которые всплывают через месяц после запуска. Это же экономит время заказчика: одно согласование вместо трёх и один договор вместо стопки.
- смета фиксируется до начала работ, скрытых доплат за «непредвиденное» нет;
- вы получаете исходники, доступы и права на домен;
- сайт передаётся с инструкцией и записью обучения администратора;
- дальнейшие доработки идут по прозрачному почасовому тарифу.
Как проверить студию до подписания договора
Попросите ссылки на живые сайты, а не картинки в презентации, и посмотрите, работают ли они спустя год. Уточните, входит ли в стоимость наполнение и кто пишет тексты. Проверьте прайс на предмет того, что считается отдельной услугой. Хороший признак – когда подрядчик до продажи задаёт неудобные вопросы про маржинальность и склад, а не сразу называет цену. Ещё спросите, как устроена приёмка и что будет, если результат не понравится: у нас на этот случай предусмотрены правки внутри этапа, и они не оплачиваются дополнительно.
Частые вопросы
Обязательно ли встречаться лично? Нет. Мы годами ведём проекты онлайн: видеосозвон для брифа, переписка по этапам, электронный документооборот. Приехать на производство ради фотосъёмки можем отдельно.
Кто отвечает за проект внутри студии? Ведущий менеджер и технический руководитель. Первый держит сроки и коммуникацию, второй – качество решений.
Даёте ли гарантию? Да, на разработанный функционал: ошибки, возникшие не по вине изменений на вашей стороне, исправляем бесплатно в оговорённый срок после сдачи.
Если у вас есть задача – от каталога продукции до поддержки действующего сайта, наберите +7 (901) 417-22-12. Обсудим сроки и состав команды до того, как вы примете решение.