Корпоративное обучение онлайн в Самаре: что мешает решиться
В этой статье
Мешает не цена и не техника. Мешает недоверие: руководитель уже видел, как красивая платформа простояла полгода пустой, и не хочет повторения. Разбираем по порядку доводы, которые слышим от производственных предприятий, торговых сетей и сервисных компаний Самары, – и то, что стоит за каждым из них на самом деле.
«Для нашего масштаба это дорого»
Стоимость системы сравнивают не с той величиной. Сравнивать надо не с нулём, а с тем, что вы уже платите за обучение вручную: часы наставника по его ставке, недели выхода новичка на норму, брак и рекламации первых месяцев, повторный набор вместо удержания. У предприятия на сорок человек эта сумма за год обычно перекрывает внедрение в несколько раз. Обучение стоит денег в любом случае, вопрос лишь в том, попадает ли этот расход в отчёт.
«Нам рано, людей мало»
Порог здесь не в численности. Смотреть надо на другое:
- сколько человек проходит через должность за год;
- сколько знаний держится в голове одного незаменимого специалиста;
- как часто меняется ассортимент, оборудование или требования заказчика.
Компании на пятнадцать человек с двумя новичками в год мы честно советуем подождать, и таких заказчиков в Самаре каждый третий. Компании на пятнадцать человек, где каждый месяц выходит новый монтажник, – нет, там уже поздно.
«Сотрудники всё равно не будут учиться»
Не будут, если урок длинный, лежит на компьютере в конторе и ни на что не влияет. Мы делаем наоборот: материал дробим на блоки по пять минут, открываем их в телефоне и связываем результат с понятными человеку вещами – допуском к оборудованию, разрядом, местом в рейтинге смены. Баллы за пройденные уроки и соревнование между участками добавляют то, чего не даёт приказ. Доходимость курса зависит не от дисциплины людей, а от длины урока и от последствий его непрохождения. Мы видим это на каждом проекте: один и тот же материал, разбитый на короткие блоки и связанный с допуском, проходят почти все, а он же одним файлом на сорок страниц не доходит и до трети коллектива.
«Некогда сочинять курсы»
Сочинять ничего не нужно. Материал у вас уже есть, он просто разбросан: инструкции в папках, презентации у технолога, видео с прошлогоднего разбора, переписка в чате. Мы собираем это в уроки и делаем к ним тесты, а от вашей стороны нужен человек, который ответит на вопросы по существу. Программу курсов пишет заказчик, потому что только он знает свой продукт – мы отвечаем за форму, порядок и проверку знаний.
Во что обойдётся проверить всё это на практике
Одна должность, один курс, тест и подключённые люди – 40 000 ₽ за пять рабочих дней. Геймификация с баллами, уровнями и рейтингом отделов: неделя работ, 45 000 ₽. Полная система с программой по должностям, приложением и аттестацией стоит дороже и собирается три-четыре недели, точные суммы по каждому направлению перечислены в прайсе. Смету и срок фиксируем до начала работ, а не по факту.
«А если снова не приживётся»
Провал у платформы обучения всегда имеет одну из трёх причин, и все три предсказуемы:
- материал залили целиком, без разбивки на короткие уроки;
- внутри компании не назначили хозяина системы;
- прохождение курса ни на что не влияло в жизни сотрудника.
Мы закрываем эти три точки на этапе проектирования, а не после запуска: пилот идёт на одном отделе, замечания собираем живьём, вашего администратора обучаем отдельно и оставляем записи сессий. Как выглядит наш подход к сопровождению, видно на странице технической поддержки, а примеры работ – в портфолио.
Позвоните по номеру +7 (901) 417-22-12 или напишите: посмотрим, чему и как вы учите людей сейчас, и скажем прямо, стоит ли автоматизировать это в ближайшие месяцы.
